Versand & Rückgabe
Versand
Bearbeitung & Lieferzeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Die anschließende Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage, abhängig vom Lieferland, der gewählten Versandart und dem Versanddienstleister.
Der Versand erfolgt aus Dänemark.
Versandkosten
Die Versand- und Verpackungskosten werden transparent im Checkout angezeigt und vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.
Unverbindliche Richtpreise für Europa (ab-Preise):
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Poster: ab ca. 7,90 €
-
Rahmen: ab ca. 10,90 €
Die endgültigen Versandkosten richten sich nach Produktart, Bestellumfang und gewählter Versandoption.
Alle Preise im Shop verstehen sich inklusive 19 % MwSt.
Lieferung an Paketshop
Aus Umwelt- und Transportgründen erfolgt die Lieferung in der Regel an einen Paketshop in der Nähe der angegebenen Lieferadresse.
Der konkrete Paketshop wird vom jeweiligen Versanddienstleister festgelegt und im Tracking angezeigt.
Verpackung & Nachhaltigkeit
Wir verwenden ausschließlich umweltfreundliche Verpackungsmaterialien.
Unsere Verpackungen sind FSC-zertifiziert und bestehen überwiegend aus recyceltem Material.
Beschädigte oder mangelhafte Waren werden nicht versendet.
Transportschäden
Trotz sorgfältiger Verpackung kann es in seltenen Fällen zu Transportschäden kommen.
Wichtig bei Abholung im Paketshop
Bitte prüfen Sie das Paket direkt bei Abholung:
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Ist das Paket äußerlich beschädigt, verweigern Sie bitte die Annahme.
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Fehlt Inhalt oder ist das Paket stark beschädigt, verweigern Sie die Annahme und kontaktieren Sie uns per E-Mail.
Schaden nach Annahme festgestellt
Sollte ein Schaden erst nach der Annahme sichtbar sein, wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Abholung an unseren Kundenservice.
Bitte beachten Sie:
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Verwenden Sie die Ware nicht
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Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien (innen und außen) auf
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Entsorgen Sie nichts
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Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos
Benötigte Fotos:
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alle Außenseiten des Pakets (inkl. Versandetikett)
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Innenverpackung
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beschädigte Ware
Die gesamte Kommunikation erfolgt per E-Mail an:
📧 idealposter@idealposter.eu
Rückgabe & Widerrufsrecht
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Bitte beachten Sie:
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Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung
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Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist
Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.
Nicht abgeholte Pakete
Wird ein Paket nicht im Paketshop abgeholt und an uns zurückgesendet, können durch den Versanddienstleister Rücksendekosten entstehen.
Diese Kosten können dem Kunden im Rahmen der Rückerstattung weiterberechnet werden.