Handhabung und Versand
Wir versenden innerhalb von 1 – 3 Werktagen mit GLS an den nächstgelegenen Paketshop.
Lieferzeit Deutschland 1 – 3 Werktage.
Versand 6,9 Euro. – Kostenloser Versand für Einkäufe über 69,9 inklusive Steuern
Wir recyceln 98 % aller eingehenden Verpackungen.
Die Verpackung besteht aus FSC und besteht zu mindestens 80 % aus recyceltem Material.
Verpackung und Versand.
Wir verpacken selbst und versenden nichts, was beschädigt ist.
Sie erhalten das Paket, wenn Sie es im Paketshop abholen.
Wenn das Paket beschädigt ist, verweigern Sie die Quittung.
Fehlt der Inhalt, lehnen Sie den Empfang ab und senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Wenn Sie das Paket erhalten haben und das Paket/der Inhalt beschädigt erscheint, müssen Sie sich an GLS wenden.
Machen Sie Fotos vom Karton, bevor Sie das Produkt auspacken, fotografieren Sie alle Produkte/Schäden und senden Sie diese per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. deutliche Beschwerde.
Die gesamte Kommunikation muss per E-Mail erfolgen: idealposter@idealposter.eu
Wenn Ihr Paket beschädigt ist, müssen Sie sich innerhalb von 5 Werktagen an den Kundendienst wenden.
Es ist sehr wichtig, dass Sie:
- Der Inhalt wird nicht verwendet
- Bewahrt alle Verpackungen auf – sowohl drinnen als auch draußen
- Das Paket wird nicht von der Lieferadresse verschoben
- Fügen Sie eine Dokumentation über den Wert des Inhalts bei (MobilePay, Rechnung usw.)
- Machen Sie Fotos von Folgendem:
- Alle Außenflächen der Verpackung, an denen das GLS-Label auf einem der Bilder sichtbar sein muss
- Kompletter interner Schutz
- Der beschädigte Inhalt
Senden Sie das Paket zurück:
Rücksendeformular: (HINWEIS: Wir bieten keine Versandetiketten für zurückgegebene Waren an, sofern nicht anders vereinbart)
Senden Sie das Paket erneut:
Wenn das Paket zurückgesendet wurde, können Sie hier den Versand erneut bestellen!
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Versand und Verpackung€0.01 – €6.90 Inkl. moms